In cat timp pot returna un produs?

Poti returna produsele comandate in termen de maxim 30 de zile de la data primirii comenzii.

Returul gratuit in 30 de zile este un beneficiu oferit tuturor clientilor Biciclop si vine in completarea dreptulului legal de retragere in 14 zile pentru comert la distanta, fara a afecta acest drept.

Retur gratuit in 30 zile

Produsele trebuie insotite de factura si certificatul de garantie, accesoriile aferente (daca este cazul) cat si de ambalajele (cutiile) originale ale produselor.

Important: Costurile de livrare ale produselor returnate vor fi suportate de catre client.

Pentru detalii complete referitoare la conditiile de retur poti accesa sectiunea 7. Dreptul de returnare a produselor din Termeni si conditii

Unde pot returna un produs?

Poti returna produsele personal, la magazin sau prin curier la urmatoarea adresa:

Magazin Biciclop
Strada Tunari nr. 36, Sector 2, Bucuresti, Cod postal: 020527

Care sunt pasii pe care trebuie sa ii urmez?

  1.  Ambaleaza corespunzator produsul pe care doresti sa il returnezi impreuna cu toate accesoriile si componentele acestuia. 
  2. Completeaza formularul de retur.
  3. Expediaza prin curier produsul ambalat corespunzator la adresa: Strada Tunari nr. 36, Sector 2, Bucuresti, Cod postal: 020527 sau returneaza personal produsul in magazinul Biciclop situat la aceeasi adresa.